OBJETIVOS:

• Comprender los principios, terminología y evolución normativa de las auditorías internas, con especial énfasis en las directrices de la norma ISO 19011 y su aplicación práctica en sistemas de gestión.
• Planificar, gestionar e implementar auditorías de calidad conforme a la norma ISO 9001:2015, identificando los elementos clave de un programa de auditoría eficaz y la metodología adecuada para auditar los diferentes requisitos del sistema.
• Desarrollar las competencias necesarias para ejercer como auditor interno, incluyendo la calificación profesional, las buenas prácticas, el perfil del auditor y la capacidad para evaluar conformidades y detectar oportunidades de mejora.
• Elaborar informes de auditoría y gestionar no conformidades, aplicando técnicas de comunicación de resultados, seguimiento de acciones correctivas y herramientas para impulsar la mejora continua dentro del sistema auditado.

CONTENIDOS:

Módulo 1 – Introducción a las Auditorias 1.1 Historia, Terminología y principios de Auditoría 1.2 Principales Cambios 19011 Módulo 2 – Auditorías de Sistemas 2.1 Gestión de un programa de auditoria Módulo 3 – Auditorias de Calidad ISO 9001:2015 3.1 Planificación de auditoría ISO 9001 3.2 Cómo Auditar ISO 9001 Módulo 4 – Competencias del Auditor 4.1 Calificación del Auditor 4.2 Prácticas del buen Auditor Módulo 5 – No Conformidades, mejora e informe 5.1 Comunicación de los Resultados. Informe de Auditoría 5.2 Guía de No conformidades y Acciones de Mejora 5.3 Informe y seguimiento de la Auditoría Módulo 6 Actualización ISO 19011 6.1 – Introducción a las auditorías 6.2 – Términos y definiciones 6.3 – Planificación de un Programa de Auditoría Autoevaluación Módulo 6.3 6.4 – Gestión de un Programa de Auditoría Autoevaluación Módulo 6.4 6.5 – Implementación de un Programa de Auditoría Autoevaluación Módulo 6.5 6.6 – Informe y seguimiento de la Auditoría Autoevaluación 6.7 – Perfil del Auditor 6.8 – Evaluación del Auditor Autoevaluación Módulo 6.8 Examen final